TikTok îi atrage pe utilizatori în gaura iepurelui, Bruxelles ar sancționa

Comisia Europeană a constatat, într-o decizie preliminară din vineri, 6 noiembrie, că TikTok încalcă Regulamentul UE privind serviciile digitale (DSA), pentru că algoritmii săi de recomandare trag utilizatorii în așa-numite „gropi de iepure”, adică le arată tot mai mult conținut similar, inclusiv conținut care le poate afecta sănătatea mentală.

Potrivit anchetei prezentate de POLITICO, este prima dată când Comisia analizează sistemul de recomandare al unei platforme de socializare. Potrivit Bruxelles-ului, TikTok nu a evaluat corespunzător riscul ca fluxul nesfârșit de videoclipuri personalizate să ducă utilizatorii spre conținut sensibil, inclusiv despre sănătatea mentală sau imaginea corporală, pe care platforma îl poate recomanda. Mecanismul este crud de simplu: cu cât o persoană interacționează mai mult cu un anumit tip de conținut, fie el și dăunător, cu atât primește mai multe videoclipuri similare. Potrivit unui oficial european, ancheta s-a concentrat pe sănătatea mentală pentru că acolo dovezile au fost cele mai solide. Comisia consideră că măsurile luate până acum de TikTok sunt ineficiente, de aceea cere platformei să țină cont mai bine de semnalele explicite ale utilizatorilor, cum ar fi butonul „nu mă interesează”, și nu doar de cât timp urmăresc videoclipurile sau ce apreciază. „Trebuie să fie un semnal real, concret”, nu un detaliu minor după care sistemul revine la comportamentul anterior – a declarat un oficial, referindu-se la butonul „nu mă interesează”. Deși DSA impune obligația de a oferi o opțiune de flux de știri nepersonalizat, doar 0,2% dintre utilizatori o aleg.

TikTok se află pentru a cincea oară în vizorul Bruxelles-ului, dar nu a primit niciodată o amendă. Potrivit DSA, sancțiunea poate ajunge la șase procente din cifra de afaceri globală anuală, însă compania poate consulta probele, își poate apăra sistemul și poate propune soluții, iar dacă Comisia le acceptă, poate evita amenda. Așa s-a încheiat, în decembrie anul trecut, și procedura privind transparența publicității, când TikTok și-a asumat angajamente obligatorii. Comisia a mai constatat preliminar, la 12 februarie anul acesta, că designul care creează dependență al TikTok – derularea infinită, redarea automată, notificările push și sistemul de recomandare excesiv de personalizat – încalcă dreptul Uniunii. Tot atunci a afirmat că instrumentele de limitare a timpului petrecut pe ecran și controlul parental sunt ineficiente, iar platforma trebuie să își schimbe funcționarea de bază, de exemplu să dezactiveze derularea infinită. Pentru cititorii români, TikTok este un subiect deosebit de sensibil: Comisia a inițiat o procedură împotriva platformei în decembrie 2024, după anularea de către Curtea Constituțională a primului tur al alegerilor prezidențiale din România, întrucât campania lui Călin Georgescu s-a răspândit extrem de rapid pe TikTok, cu ajutorul unei rețele de conturi care păreau coordonate.

Dacă algoritmul TikTok trage utilizatorii în gaura iepurelui, platforma X a lui Elon Musk a devenit de-a dreptul o autostradă a minciunilor, pe care afirmațiile false se răspândesc la fel de rapid și nestingherit ca și cum acesta ar fi chiar scopul platformei. Potrivit unei anchete a NewsGuard publicate pe 21 octombrie, sistemul de verificare comunitară al X nu a marcat 93,1% dintre postările false care circulau despre alegerile americane de la jumătatea mandatului, și la fel s-a întâmplat cu cel puțin patru afirmații false ale lui Musk, în ciuda faptului că proprietarul platformei are 241,5 milioane de urmăritori. Potrivit NewsGuard, 55% dintre afirmațiile false monitorizate în acest ciclu electoral au apărut pe X, iar 14 dintre ele au apărut acolo pentru prima dată. Potrivit unei analize din 2024 realizate de Centrul pentru Combaterea Urii Digitale (CCDH), Musk a publicat în acel an cel puțin 87 de postări care răspândeau afirmații false sau înșelătoare despre alegeri, acestea fiind vizualizate de peste două miliarde de ori, fără nicio corecție atașată. Bruxelles a luat măsuri și împotriva X. Comisia a sancționat platforma pe 5 decembrie 2025 cu o amendă de 120 de milioane de euro, prima amendă aplicată în baza DSA, pentru că bifa albastră plătită a indus în eroare utilizatorii, baza de date publicitare era netransparentă, iar cercetătorii nu aveau acces la datele publice. X a contestat decizia în instanță. În iulie anul acesta, Comisia a acceptat planul de remediere al platformei, deși organismul care reunește autoritățile de reglementare naționale l-a numit „în general insuficient”. Totuși, ancheta mai amplă inițiată în decembrie 2023, care include și gestionarea dezinformării, nu s-a încheiat încă, iar anul acesta a fost deschisă o nouă procedură împotriva X din cauza imaginilor false cu conținut sexual generate de inteligența artificială Grok. Cazurile TikTok și X arată același lucru: modelul de afaceri al platformelor se bazează pe a-i ține pe utilizatori cât mai mult timp în fața ecranului, iar pentru acest scop indignarea, frica și minciuna sunt adesea instrumente mai eficiente decât adevărul. Reglementarea europeană a fost până acum mai degrabă un avertisment decât o sancțiune, iar fiecare procedură nouă arată că platformele își schimbă comportamentul doar atunci când amenda îi doare cu adevărat.

Ugar